Central de ajuda

Perguntas frequentes sobre o Credit

Respostas sobre sua conta, seus dados, as missões e a simulação de crédito.

Sobre o Credit e as missões

O que é o app Credit?

O Credit é um planejador financeiro pessoal gratuito para organizar receitas, despesas, contas, financiamentos e empréstimos. Você também pode participar de missões e acessar ofertas de crédito de parceiros. O Credit não é banco e não concede empréstimos.

O Credit é gratuito? Como ele se mantém?

As ferramentas de organização financeira e as missões são gratuitas. Somos afiliados da Juros Baixos e exibimos anúncios e ofertas de parceiros, que podem gerar comissão sem custo adicional pelo uso do Credit.

Como funcionam as missões e os pontos?

Cada missão mostra a ação necessária, o progresso, os pontos e seu período. Ao cumprir as condições, você acumula pontos e avança nos níveis. Missões podem ser únicas, semanais ou mensais. Pontos e conquistas são incentivos à organização financeira, não dinheiro nem garantia de crédito.

Como compartilhar e avaliar o app?

Na página Missões, use Compartilhar o app para enviar o link oficial do Credit. Se o compartilhamento não estiver disponível, o link pode ser copiado. O botão Avaliar na Google Play abre a página do aplicativo para você deixar sua avaliação.

Instalação e acesso

Como instalar o Credit no Android?

Acesse a página de instalação do Credit e abra o link oficial da Google Play. O aplicativo publicado usa o pacote com.jurosbaixos.app. Depois de instalar, entre com a mesma conta que você utiliza no site.

Posso usar o Credit no iPhone e no computador?

Sim, você pode acessar credit.app.br pelo navegador. No iPhone, abra o site no Safari, toque em Compartilhar e em Adicionar à Tela de Início. No computador, o Chrome e o Edge podem oferecer a opção de instalar o site em uma janela própria.

Meus lançamentos aparecem no site e no app?

Entre com o mesmo e-mail para acessar os dados da sua conta. A sincronização exige internet. Na versão web instalada, algumas telas já visitadas podem ficar disponíveis offline, mas novos lançamentos, ofertas e taxas atualizadas precisam de conexão.

Ver opções de instalação

Privacidade e seus dados

Quais dados o Credit utiliza?

O Credit utiliza dados de cadastro, como nome, e-mail e WhatsApp, além dos dados financeiros que você informa, para manter sua conta, organizar suas finanças e calcular seu progresso. A Política de Privacidade detalha finalidades, compartilhamentos e seus direitos.

Os parceiros recebem meus dados ao abrir uma oferta?

Ao acessar uma oferta externa, os dados que você fornecer diretamente ao parceiro passam a seguir a política de privacidade dele. Leia suas condições antes de enviar documentos ou contratar. A política do Credit também explica o uso de prestadores de serviços e métricas.

Como solicitar a exclusão da minha conta e dos dados?

Acesse Excluir meus dados para consultar as orientações e enviar sua solicitação, ou escreva para contato@credit.app.br. Podemos confirmar sua identidade para proteger a conta. Dados cuja retenção seja exigida por lei ou necessária para obrigações legítimas seguem as condições da Política de Privacidade.

Simulador e ofertas de crédito

Como funciona o simulador de empréstimo?

O simulador faz perguntas sobre valor desejado, objetivo, renda, trabalho, situação de crédito, compromissos mensais e prazo. Com essas respostas, calcula estimativas de parcela, juros, CET, total a pagar e impacto na renda. As estimativas são educativas e não representam uma proposta de um banco.

Preciso de cadastro ou CPF para simular?

Não. O simulador público do Credit pode ser usado gratuitamente, sem login e sem consulta ao CPF. Se você decidir continuar no site de um parceiro, ele poderá solicitar cadastro e documentos conforme suas próprias regras.

O que é CET e por que comparar as ofertas por ele?

CET é o Custo Efetivo Total: considera juros e outros custos da operação, como tarifas, impostos e seguros aplicáveis. Compare propostas pelo CET, pelo prazo e pelo total a pagar, e não apenas pela parcela. O CET do simulador é estimado; peça o CET oficial ao parceiro antes de contratar.

A simulação garante aprovação ou a taxa apresentada?

Não. Taxas, limites e aprovação dependem da análise da instituição financeira. Ao continuar para a Juros Baixos, você acessa o site do parceiro, onde poderá buscar ofertas e conferir as condições reais. Nunca faça depósito antecipado para liberar um empréstimo.

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Ainda tem dúvidas?

Fale com o suporte: contato@credit.app.br.